Ваш улов и урожай — наша работа!

Оплата и доставка биогумусаИнформация, размещённая на сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой. Продажа товара осуществляется после согласования всех условий заказа с менеджером в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

• Условия заказаМинимальная сумма заказа — 100 рублей (без учёта стоимости доставки).
• Заказы принимаются через сайт и подтверждаются менеджером.
• Обработка и отгрузка заказа осуществляются после согласования объёма, способа доставки и других деталей с клиентом.
• ОплатаОтгрузка товара производится после полной оплаты заказа.
• Оплата возможна через систему ЕРИП:
• Система Расчёт ЕРИП → Прочие платежи → Товары, работы, услуги → Гродненская область → Сморгонь и Сморгонский р-н → Экобиоферм → Оплата товара
• В назначении платежа указывается номер заказа.
• Итоговая стоимость товара и доставки сообщается менеджером до момента оплаты и подлежит согласованию с клиентом.
• Доставка и отгрузкаДоставка товара осуществляется:
• транспортом продавца (по согласованию),
• либо с привлечением логистической компании.
• Стоимость и сроки доставки зависят от региона, объёма заказа и выбранного способа доставки и согласовываются с клиентом индивидуально.
• При доставке логистической компанией ответственность за сохранность груза в процессе перевозки несёт перевозчик.
• Разгрузочные работыРазгрузочные работы не входят в стоимость доставки и выполняются за счёт клиента.
• По предварительному согласованию возможна организация разгрузки (грузчик вместе с водителем) за дополнительную плату.

Качество товараБиогумус поставляется в заводской упаковке. Качество товара соответствует заявленным характеристикам при соблюдении условий транспортировки и хранения.
Возврат и заменаВозврат или замена товара возможны в случае поставки товара ненадлежащего качества.
В случае выявления проблемы с товаром необходимо:

1. Зафиксировать факт несоответствия (фото или видео);
2. Сообщить менеджеру в кратчайшие сроки после получения товара.

Претензии рассматриваются в индивидуальном порядке.
Доставка при возврате или замене осуществляется за счёт клиента, если иное не согласовано сторонами.
Контакт и поддержкаМы всегда открыты к диалогу и стремимся решать вопросы, связанные с заказами и отгрузкой, максимально оперативно и корректно. По всем вопросам, связанным с оплатой, доставкой и качеством биогумуса, вы можете обратиться к нашему менеджеру.